Slot / Ứng dụng
thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — không hơn, không kém. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên uo599, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết ví thanh toán như MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này được dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút, và liên lạc khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống — họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt. Cookie và dữ liệu phiên truy cập được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở khu vực không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ, vui lòng không cung cấp dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu ví MoMo chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn.
Thông tin liên kết Viettel Money được mã hóa và không lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Số thẻ ghi nợ không được lưu toàn bộ trên hệ thống — chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của uo599 và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này và được uo599 quản lý trực tiếp.
Lịch sử nạp rút qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ được ghi nhận trong hệ thống tài khoản và thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — tỷ lệ kèo, danh mục trò chơi, thông báo hệ thống — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này.
Các liên kết dẫn ra ngoài uo599 hoặc ứng dụng ví điện tử độc lập có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà uo599 đang lưu giữ. Các quyền này được thực hiện qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ — không cần thủ tục phức tạp. Để xem lịch sử giao dịch, đăng nhập và vào mục lịch sử tài khoản — toàn bộ các lần nạp rút đều hiển thị ở đó theo thứ tự thời gian. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa. Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, chúng tôi sẽ xem xét theo đúng luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví thanh toán trực tiếp trong trang tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu cụ thể của mình được xử lý.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, tùy theo điều kiện pháp lý tại khu vực của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách uo599 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản về cách dữ liệu của mình được xử lý.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và hướng dẫn tự xử lý.
Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống uo599 đều được mã hóa trong quá trình truyền tải, bao gồm cả thao tác nạp rút qua ví điện tử.
Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo quy trình nội bộ.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách uo599 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết phương thức thanh toán như MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không dùng cho mục đích nào khác.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch. Toàn bộ các lần nạp rút qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều hiển thị theo thứ tự thời gian, kèm trạng thái xử lý.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo đúng luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại hay máy tính — miễn là bạn ở khu vực đủ điều kiện và việc sử dụng dịch vụ phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú.
Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.